Comment pouvons-nous vous aider?
Sondages
Communautés
Effectif
CX
LivePolls
InsightsHub
Qualsite
search
Obtenir de l'aide
Commencer
aperçu
arrow_right
Intégration de l'application CX
Types d'enquêtes
Workspaces
Customer Experience Management
Analyse
CX Tableau de bord
arrow_right
Aperçu
Rapports généraux
Dashboard Settings
NPS
Conception du tableau de bord CX
Partager le tableau de bord
Tri du tableau de bord CX
Custom Metrics
Rapports
arrow_right
Analyse du décrochage
Analyse infographique
Nombre d'erreurs de validation
Réponses consultées
Réponses terminées
Filtre de tableau de bord
Analyse
arrow_right
Rapport de tableaux croisés
Rapport de comparaison
Analyse de tendance
Analyse de corrélation
Données de pondération et d'équilibrage
Data segmentation
Pivot table
Modélisation des choix
arrow_right
Mise à l'échelle max-diff
Conjoin analysis
Analyse de texte
arrow_right
Analyse de texte
Mot nuage
Analyse de la carte thermique
Personnalisé
arrow_right
Rapport consolidé CX
Rapports personnalisés CX
Gérer les données
arrow_right
Fichier de données brutes d'exportation CX
Exportation xml CX
Télécharger SPSS
Importation SQL CX
Importer des données externes dans une nouvelle enquête
Données textuelles de recherche CX
Visionneuse de réponse CX
Explication des en-têtes de la visionneuse de réponse
État de la réponse CX
CX supprimer les données d'enquête
Centre de téléchargement CX
CX export data
Import data in existing survey
Widgets
arrow_right
Widget variable personnalisé
Matrice des priorités
Widget de carte thermique
Widget Moyenne pondérée
Widget Liste des commentaires
Filtres de widgets
Widget Liste de classement
Distribution Chart
Widget NPS
Grid Widget
Trend Widget
Word Cloud Widget
Cross tab widget
Métrique
arrow_right
Push metrics
Disposition Metrics
Import Metrics
Analyse des sentiments
arrow_right
Détails de l'analyse des sentiments
Sentiment and root cause analysis
Intégration
Salesdorce
arrow_right
Aperçu
Intégration Salesforce
API
arrow_right
Intégration C4C
Comment générer une clé API dans CX
FTP
arrow_right
Mise à jour des fuseaux horaires CX FTP
FTP integration
C4C
arrow_right
Intégration C4C
Webhooks
arrow_right
Webhooks CX
Webhooks CX
Outerloop Integration
arrow_right
Outerloop Integration with CX
CX Réputation
Commencer
arrow_right
Premiers pas avec la réputation CX
Action-Center
Intégrations
arrow_right
Google Mon entreprise
Trustpilot
Google Playstore
ReviewTrackers
Avis sur Facebook
Importer Exporter
arrow_right
Importer des avis
Exporter des avis
Tableau de bord
arrow_right
Filtres
Charts
Supervisorview
CX-Action-Center
Paramètres
arrow_right
Modèles de réponse
Mots clés
Traduire les avis
Agent List
KeywordUpdation
Revue
arrow_right
Répondre aux avis
Filtres
Résumé des avis
Notifications
arrow_right
Modifier/supprimer les notifications
Create Notifications
Analyse des sentiments
arrow_right
Catégories automatiques
Analyse du livre de codes
arrow_right
Analyse du livre de codes
Action
Boucle fermée améliorée
arrow_right
Premiers pas avec la boucle fermée
Billet
Détails du billet
Analytique
Importation/exportation de billets
Affectation groupée
Paramètres de messagerie
Settings
Enhanced Closed Loop Access Control
CX Des billets
arrow_right
Boucle fermée
Manager-View
Admin
Cartographie
arrow_right
Mappage de variables
Variables personnalisées de commentaires
Custom variables general
Flux de travail
arrow_right
Période de repos et expiration du lien
Période de repos
Période de repos de l'enquête
CX Workflow
Segments
arrow_right
Segment overview
Segments creation
Gestionnaires
arrow_right
Responsables de segment
Partager le lien du tableau de bord
Activer le tableau de bord sur le portail
Produit
arrow_right
Produit et groupe de produits
Promoteurs & Détracteurs
arrow_right
Amplification du promoteur
Actions des détracteurs
Compte
arrow_right
Paramètres de fuseau horaire du compte
Ajouter des sous-comptes
Intégrations
arrow_right
Appli mobile
Ancienne version
arrow_right
Code d'accès à l'application hors ligne
Intégration de l'application CX
Paramètres mobiles
CX en déplacement
arrow_right
Aperçu
Intégration
Tableau de bord
Boucle fermée
Réponses des clients
Intercepte
Enquêtes Intercept
arrow_right
Aperçu des enquêtes d'interception
Intégrer des sondages
Paramètres d'interception
Mappage de données personnalisé
Créer une interception
Enquêtes contextuelles
arrow_right
Présentation des sondages contextuels
Paramètres de l'enquête contextuelle
Enquête contextuelle Opt-in
Sondages de rétroaction
arrow_right
Enquête de satisfaction
Enquêtes de sortie
arrow_right
Aperçu des enquêtes de sortie
Personnalisation des enquêtes de sortie
Enquêtes de sortie opt-in
Sondages
Importer les transactions
arrow_right
Manuel
Exceller
Conception et image de marque
arrow_right
Conception de l'enquête
Ajouter une langue
Copier l'enquête CX
Importer une nouvelle enquête
Barre d'outils des réseaux sociaux
Bouton retour/sortie
Messages de validation
Types de question
arrow_right
CSAT
NPS Plus
Paramètres
arrow_right
Paramètres d'enquête CX
Afficher les numéros des questions
Enregistrer et continuer le réglage
Paramètres de délai d'expiration de l'enquête
Médiathèque
Alertes d'action
Groupe de notification
Options de fin d'enquête
Paramètres de messagerie de remerciement
Paramètres d'invitation par e-mail
Distribuer
arrow_right
Intégration API et FTP
Enquête par e-mail
Sondage par SMS
Exporter l'URL du sondage
Jeton d'enquête
Historique de diffusion
Invitations planifiées CX
Support for SMS Providers
Vous avez encore des questions ?
Webinaire
Formation gratuite
Soutien
Certificat