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Conception du tableau de bord CX
Un tableau de bord CX est un affichage visuel des réponses à votre enquête présentes dans l'espace de travail. Les tableaux de bord extraient les données dans des graphiques, des diagrammes et d'autres visualisations appelées widgets. Ces widgets peuvent être ajoutés selon nos besoins dans un nombre illimité de tableaux de bord. Ainsi, avant de concevoir les tableaux de bord, nous devrions être en mesure de répondre aux questions ci-dessous.
Comment ajouter un widget ?
Cliquez sur les 3 points présents à l'extrême droite de l'écran, puis choisissez l'option Ajouter un widget.
Après avoir cliqué sur Ajouter un widget
- Sélectionner le segment/l'enquête
- Choisissez le nom du segment/de l'enquête dans la liste des segments/enquêtes
- Fournissez un titre de widget approprié
- Après cela, nous serons redirigés vers une autre page où vous pourrez choisir des filtres ou d'autres options en fonction de votre sélection de widget et de type d'enquête/segment. Les options peuvent différer en fonction du widget Supposons que dans mon cas, j'ai sélectionné Enquête -> NPS +
Comment modifier le tableau de bord ?
Cliquez sur les 3 points présents à l'extrême droite de l'écran, puis choisissez l'option Modifier le widget.
Après avoir cliqué sur Modifier le tableau de bord, tous les widgets seront activés avec l'option de modification et de suppression
Chaque widget peut avoir différentes options selon sa fonctionnalité
Comment personnaliser l'apparence de votre tableau de bord ?
Cliquez sur les 3 points présents à l'extrême droite de l'écran, puis choisissez l'option Paramètres. De là, vous arriverez sur la page Thèmes.
- Vous pouvez changer la couleur du thème à partir des options
License & Access Options
Cette fonctionnalité/les outils décrits ici sont disponibles avec la ou les licences suivantes :
Cette fonctionnalité est disponible avec la licence suivante:
