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CX-Paramètres mobiles
Les paramètres mobiles dans l'expérience client vous aident à configurer un code d'accès pour vous connecter à l'application mobile cx. L'application vous aide à évaluer votre système de feedback en vous fournissant le NPS ainsi que des informations détaillées sur le comportement des clients. L'application n'est PAS destinée à répondre à des sondages.
Que puis-je mettre à jour sous
Mobile Settings
?
Pour accéder aux Mobile Settings , accédez à :
- Customer Experience>> Admin>> Mobile
- Access Code: les codes d'accès sont des codes uniques pour chaque système de rétroaction fournis par le propriétaire du compte. À l'aide de ce code, les superviseurs peuvent accéder au système de rétroaction via leur e-mail, leur mot de passe et en saisissant le code dans l'application mobile CX où les utilisateurs peuvent suivre les réponses reçues pour leur segment. Cliquez sur Save après avoir effectué les modifications.
Vous pouvez mettre à jour -
Cette fonctionnalité est disponible avec la licence suivante:
