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Effacement de TOUTES les DONNÉES (réponses aux tests, etc.)
- Fichier de données brutes d'exportation CX
- Exportation xml CX
- Télécharger SPSS
- Importation SQL CX
- Importer des données externes dans une nouvelle enquête
- Données textuelles de recherche CX
- Visionneuse de réponse CX
- Explication des en-têtes de la visionneuse de réponse
- État de la réponse CX
- CX supprimer les données d'enquête
- Centre de téléchargement CX
- CX export data
- Import data in existing survey
CX - Variables système expliquées
Lorsque les répondants soumettent leurs réponses, outre les questions auxquelles ils répondent, de nombreuses autres informations sont également collectées. Certaines de ces informations sont très utiles pour comprendre le comportement de vos répondants. Par exemple, si les répondants répondent à l'enquête à la fois sur mobile et sur ordinateur. Pour comparer les taux de réponse, vous aurez besoin d'informations supplémentaires, dans ce cas les informations sur l'agent utilisateur. Cela vous indiquera si le répondant a répondu à l'enquête sur mobile ou sur ordinateur. De même, à quel pays appartient ce répondant dans le cas d'enquêtes mondiales.
QuestionPro collecte un grand nombre de ces points de données avec la réponse à l'enquête. De plus, vous pouvez également utiliser nos variables personnalisées pour capturer des informations supplémentaires sous le capot.
Chaque fois que vous demandez les données brutes (via des rapports Excel, un fichier CSV ou la visionneuse de réponses), les premières colonnes de données sont les variables système que le moteur d'enquête capture pour chaque répondant. Vous pouvez afficher les variables système sous le visualiseur de réponses.
Accédez à : Login >> Customer Experience >> Analytics >> Manage Data >> Responses
ID de réponse :
Il s'agit de l'identifiant unique associé à chaque réponse à l'enquête. Ce numéro est généré automatiquement par l'application. Chaque réponse à l'enquête a son propre identifiant unique.
Adresse IP:
Il s'agit de l'adresse IP Internet de l'utilisateur répondant à l'enquête. Veuillez noter que si vos utilisateurs passent par des serveurs proxy (AOL, réseaux d'entreprise), l'adresse IP ne sera pas unique.
Horodatage :
Il s'agit de l' Server Timestamp pour la réponse. Notre centre de données est situé dans le fuseau horaire du Pacifique des États-Unis (côte ouest).
Données de l'appareil :
Ce champ saisira le type d'appareil et de système d'exploitation utilisé pour accéder à l'enquête. Les données de l'appareil capturées ici sont les mêmes que les données de l'appareil affichées dans le résumé en temps réel.
Temps nécessaire pour terminer (secondes) :
Il s'agit du temps mis par le répondant pour répondre à l'enquête. Dans les cas où le répondant ne répond pas à l'enquête, ce sera 0 puisque le répondant n'a pas répondu à l'enquête.
État de la réponse :
Statut de la réponse, qu'elle soit terminée ou incomplète.
Numéro de séquence:
Dans les enquêtes avec looping la même question peut être posée plusieurs fois selon la réponse du répondant à une question précédente. Le Sequence Number représente chaque loop , c'est-à-dire le nombre de fois que la question a été affichée en fonction des options de réponse sélectionnées. Pour chaque boucle, une nouvelle instance de cette réponse est créée et enregistrée dans une nouvelle ligne avec le numéro de séquence spécifique. Pour plus d'informations sur le bouclage, veuillez consulter le lien Boucles multiples ci-dessous.
Si le répondant utilise le bouton de retour du navigateur pour revenir en arrière dans l'enquête pour changer ou modifier les réponses, puis après avoir modifié les réponses avance dans l'enquête pour la terminer, plusieurs numéros de séquence seront générés avec le même numéro d'identification de réponse dans les rapports.
Note:
S'il existe plusieurs numéros de séquence pour une réponse et si vous supprimez un numéro de séquence de la section Réponses, tous les autres numéros de séquence associés à ce numéro d'identification de réponse seront supprimés car toutes les séquences sont associées les unes aux autres.
Référence externe:
Si vous avez vos propres identifiants personnalisés que vous souhaitez transmettre au moteur de sondage pour enregistrer chaque répondant unique, cela apparaîtra ici. Si vous répondez à l'enquête à l'aide du bouton Aperçu, vous verrez "test_response" enregistré.
Variables personnalisées 1 à 5 :
Les variables personnalisées seront affichées sous ces colonnes.
E-mail du répondant :
Si vous avez distribué l'enquête par e-mail à partir de QuestionPro (pas d'exportation par lot à l'aide d'un moteur de messagerie externe) et sélectionné le lien de suivi des répondants pour l'enquête, l'adresse e-mail du répondant apparaîtra ici.
Code postal:
Si votre niveau de licence inclut le géocodage, vous verrez le code pays du répondant.
Région:
Si votre niveau de licence inclut le géocodage, vous verrez le code régional du répondant (état/région).
License & Access Options
Cette fonctionnalité/les outils décrits ici sont disponibles avec la ou les licences suivantes :
Cette fonctionnalité est disponible avec la licence suivante:
