CX- Enquêtes multilingues | Options de langue - Comment faire ?

Nous prenons en charge les sondages multilingues. Nous proposons plus de 95 langues parmi lesquelles vous pouvez choisir. Vous pouvez également nous indiquer une langue que vous souhaitez utiliser et nous pouvons l'ajouter pour vous.

Comment créer des sondages multilingues ?

Créez d'abord l'enquête en anglais/langue principale
Accédez à : Login >> Customer Experience >> Survey >> Edit >> Languages >> Add Other Languages
Sélectionnez la version linguistique et cliquez sur le bouton Add Language Version .
La version linguistique sélectionnée sera ajoutée. Vous pouvez ajouter plusieurs langues.

Sous Language Version , sélectionnez d'abord la langue. Entrez ensuite le texte traduit approprié et cliquez sur le bouton Save Question .

Répétez l'étape ci-dessus pour toutes les questions de l'enquête. Veuillez noter que nous fournissons uniquement des invites et des messages système pour toutes les langues. Le texte d'affichage réel dans l'enquête pour les questions/réponses n'est pas automatiquement traduit ! Vous devrez modifier/saisir le texte dans la langue requise.

Lors de l'enquête en direct, après avoir sélectionné la langue, j'obtiens l'erreur de traduction manquante.

Si la traduction du texte de la question/réponse n'est pas ajoutée, vous verrez une erreur de traduction manquante. Pour résoudre ce problème, suivez les instructions données ci-dessus pour ajouter la traduction du texte original de la question/réponse.

Où puis-je modifier l'en-tête, le pied de page, les boutons d'enquête, etc. ?

Les invites de validation du système s'afficheront automatiquement dans la langue appropriée.

Remarque : Dans certains cas, nous n'avons peut-être pas les traductions de toutes les invites : dans ce cas, veuillez contacter le support technique et nous ajouterons les invites pour vous.

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Cliquez sur le lien Ajouter une traduction de texte générale
Vous pouvez maintenant saisir les traductions par rapport au texte original

Puis-je obtenir des traductions pour mon sondage ?

Oui. Nous prenons en charge la traduction de l'enquête dans les langues que vous avez sélectionnées.
Cliquez sur le lien Get Quote pour la langue appropriée.
Ajoutez un message et cliquez sur le bouton Get Quote .