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Informations sur le serveur de messagerie QuestionPro
Méthodes pour envoyer un sondage
- Fichier de données brutes d'exportation CX
- Exportation xml CX
- Télécharger SPSS
- Importation SQL CX
- Données textuelles de recherche CX
- Visionneuse de réponse CX
- Explication des en-têtes de la visionneuse de réponse
- État de la réponse CX
- CX supprimer les données d'enquête
- Centre de téléchargement CX
- Importer des données CX dans une enquête existante
- CX export data
- Widget variable personnalisé
- Matrice des priorités
- Widget de carte thermique
- Widget Moyenne pondérée
- Widget Liste des commentaires
- Filtres de widgets
- Widget Liste de classement
- Distribution Chart
- Widget NPS
- Grid Widget
- Trend Widget
- Word Cloud Widget
- Cross tab widget
- KPI Comparison Widget
- Bubble chart
Paramètres d'invitation par e-mail
Quels sont les paramètres ou les options d'invitation par e-mail disponibles ?
Pour garantir la livraison de vos invitations par e-mail à l'enquête dans la boîte de réception des destinataires, vous pouvez gérer les paramètres suivants :
- Sujet du courriel
- Corps de l'e-mail
- E-mail du nom et de l'adresse e-mail
En utilisant une bonne ligne d'objet et un corps de texte approprié, vous pouvez influencer directement le taux d'ouverture des e-mails ainsi que le taux de réponse à votre enquête.
Lors de l'envoi d'e-mails via QuestionPro, vous ne pouvez envoyer des e-mails qu'à partir d'une adresse e-mail d'expédition/expéditeur vérifiée.
Lors de l'envoi d'e-mails, la configuration de contrôles d'authentification tels que SPF et/ou DKIM aidera également et garantira la livraison des e-mails directement dans la boîte de réception de vos destinataires.
Où puis-je contrôler ces paramètres de messagerie ?
Pour gérer vos paramètres de messagerie, accédez à :
Login » CX » Deploy » Distribute » Templates
Ici, vous pouvez soit sélectionner le modèle par défaut, soit ajouter un nouveau modèle. De plus, lors de la sélection, vous pouvez modifier ou mettre à jour votre sujet, le corps de l'e-mail ainsi que le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur.
Par défaut, l'adresse e-mail de votre compte est utilisée comme adresse e-mail de l'expéditeur pour l'envoi d'e-mails.
Pour modifier le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur, cliquez sur l' "From" email address.
Ici, vous pouvez sélectionner des adresses e-mail vérifiées ou pour ajouter une nouvelle adresse e-mail, cliquez sur Add From Email.
Ici, vous pouvez ajouter un nouveau nom "De" et une nouvelle adresse e-mail.
Vous devrez vérifier l'adresse e-mail "De" avant de pouvoir l'utiliser. Pour vérifier l'adresse e-mail, cliquez simplement sur le lien reçu dans l'e-mail.
Une fois l'adresse e-mail vérifiée, cliquez sur Actualiser et le statut est alors modifié.
Vous trouverez l'adresse e-mail disponible dans le menu déroulant, sélectionnez l'adresse e-mail "De" que vous souhaitez utiliser.
Si vous ne pouvez pas vérifier une adresse e-mail, vous ne pourrez pas envoyer d'e-mails avec l'adresse e-mail non vérifiée via QuestionPro
Puis-je modifier le nom de l'expéditeur sans changer l'adresse e-mail de l'expéditeur ?
Oui. Vous pouvez le faire en cliquant sur l'option Add From Email dans le menu déroulant.
Cette fonctionnalité est disponible avec la licence suivante:
