- Fichier de données brutes d'exportation CX
- Exportation xml CX
- Télécharger SPSS
- Importation SQL CX
- Importer des données externes dans une nouvelle enquête
- Données textuelles de recherche CX
- Visionneuse de réponse CX
- Explication des en-têtes de la visionneuse de réponse
- État de la réponse CX
- CX supprimer les données d'enquête
- Centre de téléchargement CX
- CX export data
- Import data in existing survey
Configurer Google Mon entreprise
Comment configurer l'intégration Google My Business ?
- Dans la page principale, allez en bas du côté gauche. Cliquez sur Paramètres.
- Après cela, les paramètres du tableau de bord s'ouvriront et vous devrez accéder à l'onglet Intégrations. Vous verrez toutes les intégrations ici. Cliquez sur Intégration Google My Business.
- Vous pouvez maintenant installer l'intégration de Google My Business en cliquant sur le bouton Installer.
- Après avoir cliqué sur le bouton Installer, vous devrez vous connecter avec votre compte. Ensuite, vous serez averti par une fenêtre contextuelle que vous êtes connecté à Google My Business.
- Cela signifie que vous avez installé l'intégration de Google My Business, mais pour obtenir les données, vous devez également effectuer une synchronisation manuelle après l'installation.
- La synchronisation manuelle n'est nécessaire qu'une seule fois après l'installation ultérieure, la synchronisation se produit périodiquement.
Comment synchroniser les données des intégrations ?
- Revenez aux paramètres du tableau de bord et vous devez accéder à l'onglet Emplacements. Cliquez sur le bouton Synchroniser manuellement. Après avoir cliqué dessus, une fenêtre contextuelle vous informera que le processus de synchronisation a commencé.
- Actualisez votre page et vous verrez que Google My Business est apparu et que les données sont synchronisées.
Comment désinstaller l'intégration Google My Business ?
- Aller aux paramètres.
- Accédez à l'onglet Intégrations.
- Accédez à Google My Business.Cliquez sur le bouton Désinstaller.
- Après avoir cliqué sur le bouton de désinstallation, il vous sera demandé si vous êtes sûr de désinstaller cette intégration. En cliquant sur le bouton Oui, vous confirmez que vous êtes sûr et l'intégration de Google My Business sera désinstallée.
- Une fenêtre contextuelle que vous avez désinstallé avec succès apparaîtra. Une fois l'intégration désinstallée, les données seront supprimées, y compris les données d'analyse des sentiments.
Cette fonctionnalité est disponible avec la licence suivante:
