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CX - Barre d'outils de réseau social - Options d'enquête
Si vous collectez des réponses anonymes et souhaitez que vos répondants partagent l'enquête avec leurs amis, vous pouvez utiliser la fonction de barre d'outils sociale. C'est un moyen rapide et facile pour les répondants de partager l'enquête sur des plateformes comme Facebook, Twitter.
Barre d'outils des réseaux sociaux :
La barre d'outils de réseau social vous permet de fournir aux utilisateurs un accès facile pour partager l'enquête. Lorsque la barre d'outils de réseau social est activée, les répondants peuvent cliquer sur l'icône Facebook ou l'icône Twitter pour publier l'enquête sur Facebook ou Twitter.
Comment puis-je activer la barre d'outils de réseau social ?
- Accédez à : Customer Experience (Select Survey) » Edit » Design
- Sous l'onglet Conception, cliquez sur Display Settings
- Ici, vous pouvez activer la barre d'outils de réseau social
Old UI -
Pour les enquêtes créées avant le 1er septembre 2018 :
La barre d'outils du réseau social apparaîtra dans le pied de page de l'enquête, comme illustré ci-dessous :
Cette fonctionnalité est disponible avec la licence suivante:
