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CX Intercept - Règles de ciblage
Les règles de ciblage sont des conditions pour afficher une interception aux visiteurs d'un site Web. Ces règles de ciblage peuvent être utilisées en fonction de divers facteurs qui définissent votre résultat final. Vous pouvez vous assurer que le public n'est pas fatigué et que la qualité de l'expérience des utilisateurs n'est pas affectée lors du déploiement de l'enquête. Des points de contact prédéfinis peuvent être mappés et des déclencheurs de mappage variables peuvent être définis.
Comment ajouter des règles de ciblage et quels sont les différents types de règles de ciblage ?
Pour ajouter des règles de ciblage, accédez à :
Login >> CX >> Survey >> Intercept >> Targeting rules
Les différentes règles de ciblage sont :
-
Include Pages :
affiche l'interception pour les visiteurs du site Web qui ont consulté une page particulière ou une sous-page. Vous trouverez ci-dessous les conditions que vous pouvez ajouter pour vous assurer que l'interception n'est affichée qu'aux visiteurs sélectionnés qui répondent aux critères de leurs URL :
- Égal à
- Commence avec
- Se termine par
- Contient
-
Exclude Pages :
n'affiche pas l'interception aux visiteurs du site Web qui ont consulté une page particulière ou une sous-page. Vous trouverez ci-dessous les conditions que vous pouvez ajouter pour vous assurer que l'interception n'est affichée qu'aux visiteurs sélectionnés qui répondent aux critères de leurs URL :
- N'est pas égal à
- Ne commence pas par
- Ne se termine pas avec
- Ne contient pas
- Exclude IP: Ajoutez la plage d'adresses IP que vous souhaitez exclure, le cas échéant.
- Date Range: affiche l'interception aux visiteurs dans la plage de dates sélectionnée.
- Devices : affiche l'interception aux visiteurs accédant à votre site Web à partir des appareils choisis uniquement. (Mobile/Tablette/Desktop)
-
Trigger Type:
affiche l'interception aux visiteurs sur la fréquence sélectionnée uniquement.
- Nouveau : afficher l'interception uniquement pour les premiers visiteurs
- De retour : affichez l'interception au visiteur qui est revenu sur votre site Web.
- À chaque fois : affichez l'interception à chaque fois sur le site Web pour tous les visiteurs.
- Trigger Delay: affiche l'interception aux visiteurs du site Web qui naviguent sur le site/la page depuis un certain temps ou plus.
- Skip Count: Intercept s'ouvrira après un certain nombre de visites. Ce paramètre n'est applicable que lorsque le type de déclencheur Returning est sélectionné
- Cookies: les cookies expireront après le nombre de jours saisi.
Combien de règles de ciblage peuvent être définies par intercept ?
Actuellement, un seul ensemble de règles de ciblage avec une de chaque sauf vue peut être configuré par interception.
À quelle fréquence un visiteur verra-t-il l'interception sur les interceptions de sortie
Un visiteur ne verra l'interception qu'une seule fois. Ceci est suivi en stockant des cookies dans le navigateur d'un visiteur. Les cookies peuvent être configurés pour expirer à partir de la page des règles de ciblage
License & Access Options
Cette fonctionnalité/les outils décrits ici sont disponibles avec la ou les licences suivantes :
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