Suivi des avis

L'intégration de ReviewTrackers avec CX Reputation vous permet de surveiller, d'analyser et de répondre aux avis de plus de 100 sites d'avis sur plusieurs sites. Il vous suffit d'avoir un compte Reviewtrackers existant pour configurer cette intégration.

Reviewtrackers prend en charge l'intégration avec de nombreux sites d'avis.
Voici la liste.

1. Dans la page principale, allez en bas du côté gauche. Cliquez sur Paramètres.



2. Après cela, les paramètres du tableau de bord s'ouvriront et vous devrez accéder à l'onglet Intégrations. Vous verrez toutes les intégrations ici. Cliquez sur Intégration de Reviewtrackers.



3. Vous pouvez maintenant installer l'intégration de Reviewtrackers en cliquant sur le bouton Installer.



4. Après avoir cliqué sur le bouton Installer, vous devrez vous connecter avec les informations d'identification de votre compte Reviewtrackers. Ensuite, vous serez averti par une fenêtre contextuelle que vous êtes connecté à Reviewtrackers.



5. Cela signifie que vous avez installé l'intégration de Reviewtrackers, mais pour obtenir les données, vous devez également effectuer une synchronisation manuelle après l'installation.
6. La synchronisation manuelle n'est nécessaire qu'une seule fois après l'installation, plus tard, la synchronisation se produit périodiquement.

1. Revenez aux paramètres du tableau de bord et vous devez accéder à l'onglet Emplacements.



2. Cliquez sur le bouton Synchroniser manuellement. Après avoir cliqué dessus, une fenêtre contextuelle vous informera que le processus de synchronisation a commencé.



3. Actualisez votre page et vous verrez que Reviewtrackers est apparu et que les données sont synchronisées.

1. Aller aux paramètres.



2. Accédez à l'onglet Intégrations. Accédez à Reviewtrackers.



3. Cliquez sur le bouton Désinstaller. Après avoir cliqué sur le bouton de désinstallation, il vous sera demandé si vous êtes sûr de désinstaller cette intégration. En cliquant sur le bouton Oui, vous confirmez que vous êtes sûr et l'intégration de Reviewtrackers sera désinstallée.



4. Une fenêtre contextuelle que vous avez désinstallé avec succès apparaîtra. Une fois l'intégration désinstallée, les données seront supprimées, y compris les données d'analyse des sentiments.