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CX - Définition des options d'enregistrement et de poursuite - Sécurité
L'option Enregistrer et continuer permet à vos répondants d'enregistrer les réponses au milieu de l'enquête et de revenir plus tard. Ceci est très utile si l'enquête est longue.
Comment puis-je configurer Enregistrer et continuer ?
Aller à:
- Survey » Edit » Security
- Activez Save and Continue en On le commutateur
- Entrez le Button text que vous souhaitez que les répondants voient
- Pour désactiver cette option, tournez le bouton Off
- Cliquez sur Enregistrer les modifications
- Une fois que Enregistrer et continuer est activé, le bouton sera affiché partout où il y a un saut de page.
- Lorsque le répondant clique sur Enregistrer et continuer , un message contextuel s'affiche et demande de répondre à toutes les questions de la page en cours avant de continuer.
- Lorsque le répondant clique sur le bouton CONTINUER, il lui est demandé d'entrer l'adresse e-mail à laquelle le lien d'achèvement sera envoyé.
- QuestionPro enverra le lien d'achèvement de l'enquête à l'adresse e-mail mentionnée ici. Lorsque les répondants souhaitent répondre au sondage, ils peuvent cliquer sur le lien ici et remplir le sondage là où ils l'ont laissé.
Note:
Les données sont enregistrées jusqu'à la page où les répondants cliquent sur le bouton Enregistrer et continuer plus tard. Lorsque les répondants cliquent sur le lien de continuation de leur e-mail, ils seront redirigés vers la page suivante juste après la page sur laquelle ils ont cliqué sur le bouton Enregistrer et continuer plus tard.
Y a-t-il des limites à l'utilisation de Enregistrer et continuer ?
- Un saut de page est nécessaire pour que Enregistrer et continuer fonctionne. L'option Enregistrer et continuer ne fonctionnera pas sur une enquête d'une seule page.
- Toute la logique de branchement/saut est basée sur les sessions actives. La logique de branchement/saut ne fonctionnera pas avec l'option Enregistrer et continuer.
- La logique de randomisation peut ne pas fonctionner correctement avec l'option Enregistrer et continuer.
À partir de quelle adresse e-mail les e-mails avec le lien de continuation sont-ils envoyés ?
L'adresse e-mail utilisée pour les options d'invitation par e-mail est utilisée comme adresse e-mail De vers l'e-mail avec le lien de continuation.
Comment les données seront-elles enregistrées dans la base de données ?
Lorsque les répondants cliquent sur le bouton Save and Continue la réponse est enregistrée dans la base de données en tant que réponse partielle (incomplète). Une fois que le répondant poursuit l'enquête et la termine, le même ensemble de réponses est mis à jour et marqué comme terminé.
Cette fonctionnalité est disponible avec la licence suivante:
