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Copier une enquête CX
Comment créer une copie de l'enquête ?
Pour copier une enquête d'un CX Workspace vers un autre système Workspace, suivez les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur le lien Copy en regard du nom de l'enquête que vous souhaitez copier
- Spécifiez le nom de l'enquête et sélectionnez le système Workspace dans lequel vous souhaitez copier l'enquête
- Cliquez sur le bouton Copy Survey pour terminer la copie
Votre sera copié à l'identique dans le nouveau système Workspace. Se réfère à l'identique aux questions et la mise en forme que vous avez appliquée à l'enquête restera telle quelle dans l'enquête copiée
L'enquête copiée fonctionnera-t-elle comme l'original ?
Bien que la plupart de la logique de branchement et des paramètres soient copiés, vous devrez peut-être réinitialiser la logique pour certaines questions. Lorsque vous copiez une enquête, testez-la et mettez à jour la logique de branchement si nécessaire.
Les options logiques suivantes ne sont pas copiées et devront être réimplémentées :
- Logique de randomisation
- Zone de commentaire dynamique
- Contrôle des quotas
En outre, vous devez définir la configuration NPS sous l'onglet Settings et Alertes d'action sous l'onglet Notification .
Cette fonctionnalité est disponible avec la licence suivante:
