- Fichier de données brutes d'exportation CX
- Exportation xml CX
- Télécharger SPSS
- Importation SQL CX
- Importer des données externes dans une nouvelle enquête
- Données textuelles de recherche CX
- Visionneuse de réponse CX
- Explication des en-têtes de la visionneuse de réponse
- État de la réponse CX
- CX supprimer les données d'enquête
- Centre de téléchargement CX
- CX export data
- Import data in existing survey
Réponses des clients
Réponses des clients
QuestionPro 'CX On The Go' permet aux utilisateurs de visualiser et d'analyser les réponses des clients directement depuis l'application. Cette fonctionnalité fournit des informations sur les commentaires des clients, permettant aux responsables de comprendre les sentiments, d'identifier les points faibles et de prendre des décisions éclairées pour améliorer l'expérience client globale.
Navigation vers les réponses des clients
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Détails de la réponse/des commentaires des clients
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Commentaires : la réponse à l'enquête client est affichée ici.
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Profil : les détails du profil client, le nombre de tickets et le nombre d'enquêtes pour ce client sont affichés ici.
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Activité : l'activité de l'enquête auprès des clients est affichée ici.
Cette fonctionnalité est disponible avec la licence suivante:
