Superviseur de gestion CX

C'est quoi superviseur ?

Le superviseur est la personne à la tête d'une unité commerciale particulière.

Comment ajouter un superviseur pour une business unit ?

Pour ajouter un superviseur pour une unité commerciale, accédez à : Connexion >> CX >> Paramètres >>> Unités commerciales

Cliquez sur Mange Superviseur pour l'unité commerciale à laquelle vous souhaitez ajouter un superviseur.
Une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
Saisissez le prénom, le nom et l'adresse e-mail du superviseur que vous souhaitez ajouter.

Cliquez sur Ajouter

Comment changer le superviseur par défaut ?

Une fois que vous avez ajouté un nouveau superviseur, vous pouvez modifier ultérieurement le superviseur par défaut. cliquez sur l'option par défaut sous l'adresse e-mail que vous souhaitez modifier par défaut.

Puis-je envoyer le mot de passe par e-mail au superviseur ?

Oui, vous pouvez envoyer le mot de passe par e-mail au superviseur. Cliquez sur Mange Supervisor , cliquez sur More en regard de l'adresse e-mail pour laquelle vous souhaitez envoyer le mot de passe par e-mail et cliquez sur Email password .

Puis-je réinitialiser le mot de passe du superviseur ?

Oui, vous pouvez réinitialiser le mot de passe du superviseur. Cliquez sur Mange Supervisor , cliquez sur More en regard de l'adresse e-mail pour laquelle vous souhaitez réinitialiser le mot de passe et cliquez sur Reset password .