Mappage des questions - Ajouter des filtres de page au niveau des questions

Sur le tableau de bord CX, vous pouvez désormais ajouter des filtres pour les questions qui se trouvent dans votre enquête. Par exemple : Avec le filtre de question NPS, vous pouvez voir tous les widgets pour les réponses promoteur, neutre ou négative.
Pour que les filtres apparaissent sur le tableau de bord, vous devez sélectionner les questions dont vous avez besoin en tant que filtres. Cette section de notre produit vous aide à sélectionner les questions avec lesquelles vous pourrez filtrer les données sur le tableau de bord.

Comment sélectionner les questions pour ajouter le filtre ?

Pour ajouter les questions, allez à :

Login » Customer Experience » Admin » Mapping » Question Mapping
Cliquez sur le bouton Update sur le côté droit.

Sélectionnez le sondage.
Sélectionnez les questions pour lesquelles vous avez besoin du filtre.
Mentionnez l'intitulé du rapport/texte court pour les questions que vous avez sélectionnées (la limite de caractères est de 100)
Cliquez sur le bouton Save